Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BENSI collecte, utilise, conserve et protège les informations des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document constitue un modèle général à adapter selon votre situation réglementaire et doit être revu par un professionnel qualifié avant publication définitive.
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser notre plateforme.
1. Données que nous collectons
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail et informations de contact fournies lors de la création d'un compte ou d'une demande de renseignements.
Données d'utilisation
Pages consultées, durée de visite, interactions avec nos outils et parcours de navigation sur notre site.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareil collectés automatiquement.
2. Finalités du traitement
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Permettre l'accès à nos analyses, outils et fonctionnalités, et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Amélioration continue
Comprendre l'usage de nos services afin d'améliorer leur pertinence, leur ergonomie et leur fiabilité.
Communication
Répondre à vos demandes, vous informer des évolutions du service et, sous réserve de votre consentement, vous adresser des communications.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur votre consentement explicite, sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de BENSI à améliorer et sécuriser ses services.
4. Partage des données
BENSI ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent néanmoins être partagées avec :
Prestataires techniques
Hébergeurs, fournisseurs d'infrastructure et outils d'analyse strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Partenaires de confiance
Prestataires intervenant dans le cadre de nos opérations, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.
Autorités compétentes
Lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide émanant d'une autorité habilitée.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables et à nos procédures internes de gestion des données.
6. Sécurité des données
BENSI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, sous réserve que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Vos droits
Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
Droit d'opposition
Vous opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements de vos données.
Droit à la limitation
Demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans le pied de page de ce site. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
9. Transferts internationaux
Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires, vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Le cas échéant, BENSI s'efforce de mettre en place des garanties appropriées pour encadrer ces transferts conformément à la réglementation applicable.
10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. BENSI ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
11. Modifications de la présente politique
BENSI se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou des exigences légales. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, avec mention de sa date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la rubrique « Contact » du pied de page de ce site.
Dernière mise à jour : ce document est un modèle générique fourni à titre indicatif et ne constitue pas un avis juridique.